Eleneldil G. Arilou (arilou) wrote,
Eleneldil G. Arilou
arilou

Categories:

Не извиняться?

Попалась тут статейка: "Извиняться или нет - вот в чем вопрос". Не то чтобы бессмысленные идеи, но, видимо "для простоты и понятности" упущен один важный ньюанс.

По-моему, извинения бывают двух типов: за ненамеренно причинённые неприятности, когда в буквальном смысле за извиняющимся есть некоторая ненамеренная вина (ну, например, споткнулся человек и ненарочно толкнул идущего рядом), и "чисто из вежливости", когда извиняющийся может даже и сожалеет о доставляемых неудобствах, но поступает вполне сознательно (хороший пример с гардеробом в кинотеатре в том же тексте по ссылке).

И вот лично мне кажется, что, действительно, во втором случае действительно благодарность может быть куда лучше извинений (да и выглядеть более искренне), и уж точно лучше чрезмерно длинных извинений, раздражающих порой больше, чем то, за что человек извиняется (доводилось сталкиваться с такими людьми). Но в первом случае одна из функций извинений — сообщить, что доставленные неприятности были ненамеренными и человек намерен в дальнейшем стараться такого избегать. Благодарность вместо извинений в подобных ситуациях может оставить впечатление, что человек считает свои действия вполне нормальными и в дальнейшем может вполне сознательно сделать так снова. В случае с задержавшимися после киносеанса зрителями, я думаю, это действительно нормально. Или, например, "спасибо, что дождались", когда человек задержался по каким-то делам (т.е. осознанно решив, что эти дела важнее, чем вовремя прийти на встречу), а не по раздолбайству. Но вот за ненамеренные неприятности, мне кажется, куда лучше извиниться. Не стоит создавать у других впечатление, что ты готов доставлять им неудобства просто потому, что тебе так действовать удобнее, а их сложности тебя не очень волнуют.

Хотя, возможно, тем, кто всё время опаздывает, может и лучше перейти на "Спасибо, что подождали", если в постоянные извинения не верят уже ни они сами, ни все, кто их достаточно знает? ;)

This entry was originally posted at https://arilou.dreamwidth.org/1001783.html. Please comment there using OpenID.
Tags: общение, размышления
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 3 comments