Eleneldil G. Arilou (arilou) wrote,
Eleneldil G. Arilou
arilou

Про билайновский сервис

Выжика разговоров коллег в чатике (лишний раз радуюсь, что не имею дела с пчелайном):

Не знаю уж, как, но они ухитряются втюхивать какие-то ненужные сервисы недостаточно бдительным людям -- коллега посетовал на то, что нужно какой-то сервис отключить, который его мама по какой-то ошибке подключила, и сразу двое рассказали, как они тоже не так давно отключали своим мамам какой-то сервисный хлам.

Но, далее, проблема:
1. В личном кабинете на сайте это не отключить.
2. Как дозвониться до оператора поддержки -- непонятно.

Кто-то сказал, что дозванивался успешно. Кто-то, что пришлось в итоге идти в сервисцентр и долго там ругаться, чтобы лишнюю услугу отключили.

ОК, стали пробовать дозвониться по инструкциям от того, у кого получалось. Не работает. Он пробует сам. "Старый" вариант не срабатывает, но он находит работающий алгоритм. Затем он обращает внимание, что сам-то звонит с МТСовского номера.

Тот коллега, у которого стоит задача избавить маму от "навязанной" услуги, пробует МТС, и у него получается! Далее цитирую:

Агонь поговорили
- почему я смог дозвонится до вас только с МТС?
- у нас большая нагрузка и поэтому эта опция не работает с телефона Билайн
- почему ваша услуга не показывается в личном кабинете
- у нас большая нагрузка и сайт сбоит
- отключите, бл$дь!
- ок


This entry was originally posted at http://arilou.dreamwidth.org/955594.html. Please comment there using OpenID.
Tags: жизнь
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments